DUMAI – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai sukses menggelar program perdana PASPORIA (Pelayanan Paspor Minggu Ceria) di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan H.R. Soebrantas, tepatnya di depan Mall Pelayanan Publik (MPP) Dumai, Kelurahan Teluk Binjai, Kecamatan Dumai Timur, Minggu (5/7/2026).
Kegiatan ini merupakan inovasi pelayanan publik yang menghadirkan layanan paspor langsung di ruang publik sebagai wujud nyata program “Imigrasi untuk Rakyat”, sehingga masyarakat dapat mengurus dokumen keimigrasian dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman.
Program ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Sebanyak 33 pemohon berhasil dilayani, terdiri dari 28 permohonan paspor baru dan 5 permohonan penggantian paspor.
Selain masyarakat umum, layanan PASPORIA juga dimanfaatkan oleh rombongan tenaga pendidik dan mahasiswa Institut Agama Islam Tafaqquh Fiddin (IAITF) Dumai untuk mengurus paspor sebagai persiapan mengikuti program Kuliah Kerja Nyata (KKN) Internasional.
Salah seorang warga Dumai yang memanfaatkan layanan PASPORIA mengaku sangat terbantu dengan hadirnya pelayanan paspor di tengah kegiatan Car Free Day.
“Saya sangat terinspirasi dengan pelayanan seperti ini. Biasanya kami harus meluangkan waktu khusus untuk mengurus paspor, tetapi hari ini bisa sambil menikmati Car Free Day bersama keluarga. Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan prosesnya sangat mudah. Semoga inovasi seperti ini terus dilakukan karena benar-benar membantu masyarakat,” ujarnya saat diwawancarai media.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M. Tolib, mengatakan bahwa kehadiran PASPORIA merupakan bentuk komitmen Imigrasi untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat.
“Kehadiran kami di Car Free Day ini adalah pembuktian bahwa negara berupaya hadir lebih dekat dengan rakyat. Kami juga sangat mengapresiasi tingginya antusiasme masyarakat, termasuk rombongan tenaga pendidik dan mahasiswa IAITF yang memanfaatkan kemudahan layanan ini untuk persiapan KKN Internasional,” ujar Ruhiyat.
Melalui kegiatan perdana PASPORIA ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, cepat, transparan, dan humanis. Antusiasme masyarakat menjadi bukti bahwa inovasi pelayanan yang hadir langsung di ruang publik mampu memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian.
