DUMAI — Sebanyak 80 calon jemaah haji Kota Dumai kini bisa bernapas lega. Berkat sinergi positif antara Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai dan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Dumai, pengurusan paspor kini jadi lebih mudah melalui program Eazy Paspor.
Pelayanan istimewa ini diadakan langsung di Citimall Kota Dumai pada hari jumat 19 September 2025. Hal ini merupakan sebuah langkah strategis untuk memberikan kenyamanan maksimal.
Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian Dumai, Agus menjelaskan lokasi ini dipilih agar para calon jemaah haji dapat mengurus dokumen penting dengan lebih santai.
“Kami ingin mengubah persepsi bahwa mengurus paspor itu harus ribet dan membosankan. Dengan layanan di mall, mereka bisa menunggu antrean dengan nyaman, jauh dari suasana kantor yang kaku,” jelasnya.
Kasi Penyelenggaraan Haji dan Umrah, Sudarmanto, yang mewakili Kepala Kantor Kemenag Kota Dumai, Drs. H. Alfian, M.Ag. Dalam keterangannya, Sudarmanto menyampaikan apresiasi tinggi atas dukungan Imigrasi Dumai dalam mempermudah proses pengurusan pembuatan paspor haji
“Kami sangat berterima kasih, karena jemaah tidak perlu lagi antre di kantor imigrasi maupun mendaftar lewat aplikasi. Cukup di sini, petugas langsung turun jemput bola, layanan seperti ini sangat membantu,” ujarnya.
Program ini menjadi bukti nyata komitmen kedua instansi dalam memberikan pelayanan publik terbaik. Dengan memangkas birokrasi dan mendekatkan layanan ke masyarakat, calon jemaah haji dapat lebih fokus pada persiapan ibadah tanpa terbebani oleh urusan administrasi. Sinergi ini diharapkan menjadi contoh kolaborasi yang efektif dalam melayani masyarakat.**
