Ket foto : ilustrasi
DUMAI – Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Dumai menindaklanjuti pengaduan masyarakat terkait pelayanan juru parkir di kawasan CFD/Kampoeng Kuliner. Tim Pengawas Perparkiran turun langsung memberikan pembinaan dan teguran tegas agar pungutan parkir dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.
Tindak lanjut tersebut dilaksanakan pada Rabu (28/10/2026), menyusul pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial Instagram @sedumpun terkait pelayanan juru parkir di kawasan tersebut.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya Dishub Dumai untuk memastikan pelayanan perparkiran berlangsung tertib, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Dalam penanganan pengaduan tersebut, juru parkir yang dimaksud telah ditemui dan diberikan arahan sekaligus teguran tegas agar memungut tarif parkir sesuai ketentuan.
Petugas juga diingatkan agar tidak meminta pembayaran melebihi tarif yang telah ditetapkan. Kepatuhan terhadap aturan dinilai penting untuk memberikan kepastian kepada masyarakat sekaligus mencegah munculnya keluhan serupa.
Pengelola parkir turut menegaskan bahwa apabila pelanggaran serupa kembali terjadi, juru parkir yang bersangkutan akan diberhentikan dari tugasnya.
Penanganan aduan ini menegaskan pentingnya pengawasan terhadap pelayanan perparkiran di Kota Dumai. Masyarakat sebagai pengguna jasa berhak mendapatkan pelayanan yang tertib dan kepastian mengenai tarif yang harus dibayarkan.
Di sisi lain, juru parkir juga dituntut menjalankan tugas secara profesional serta mematuhi ketentuan yang berlaku.
Pengawasan dan pembinaan diharapkan tidak hanya dilakukan setelah muncul pengaduan, tetapi juga secara berkelanjutan untuk mencegah pelanggaran dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Dishub Dumai pun diharapkan terus responsif terhadap laporan masyarakat, sehingga setiap keluhan dapat ditindaklanjuti secara tepat dan menjadi bahan evaluasi dalam pembenahan tata kelola perparkiran.
Dengan demikian, pelayanan parkir di Kota Dumai diharapkan semakin tertib, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.
